Wichtige Information für unsere Patient:innen

Liebe Patient:innen

Unsere Praxis wurde kürzlich übernommen und wir haben die Rückmeldung erhalten, dass manche Patient:innen dadurch verunsichert sind. Für Sie ändert sich dadurch im Behandlungsalltag grundsätzlich nichts.

Das bisherige Praxisteam bleibt weiterhin für Sie da, Ihre medizinische Betreuung wird wie gewohnt fortgeführt, und auch Ihre Ansprechpersonen in der Praxis bleiben dieselben. Die Übernahme dient dazu, den langfristigen Fortbestand der Praxis zu sichern und die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten auch in Zukunft verlässlich weiterzuführen.

Eine Änderung betrifft lediglich unser Praxisinformationssystem. Dieses wurde umgestellt. Das Praxisteam meistert aktuell die Umstellung mit Bravour, es kann in der Anfangsphase jedoch vereinzelt zu etwas längeren Wartezeiten am Telefon kommen. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.

Eine weitere Umstellung betrifft den Wechsel des Ärztenetzwerks zu swissdocs.net sowie die Zugehörigkeit zum neu gegründeten Bärnnetz. Dies hat jedoch nur auf wenige Patient:innen mit dem HMO-Versicherungsmodell der Helsana Auswirkungen. Und die Teilnahme am Bärnnetz ermöglicht neue günstige Versicherungsmodelle, welche Medix nicht anbieten kann. Betreffend HMO-Helsana Versicherungen beachten Sie bitte die gesonderte Information.

Wir freuen uns auch mitteilen zu dürfen, dass wir unser Angebot und unser Team vergrössern werden, weshalb wir auch neue Patient:innen gerne willkommen heissen.

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie neu oder weiterhin in unserer Praxis betreuen zu dürfen.

Ihr Praxisteam

Wichtige Zusatzinformation für einzelne Patient:innen (Helsana HMO):

In den vergangenen Monaten haben wir verschiedene Massnahmen umgesetzt, um unsere Praxis langfristig zu sichern. Dazu gehört auch der Wechsel vom bisherigen Netzwerk Medix zu swissdocs.net.

Für die meisten Patient:innen hat dies keine Auswirkungen. Allerdings kann es bei einzelnen Patient:innen mit einem HMO-Modell der Helsana aktuell zu Einschränkungen kommen, da Helsana derzeit kein entsprechendes Vertragsmodell mit swissdocs.net anbietet.

Für betroffene Patient:innen bestehen aktuell folgende Möglichkeiten:
– Wechsel zu einer Hausarztpraxis auf der Helsana HMO-Liste
– Wechsel in ein anderes Versicherungsmodell der Helsana (allenfalls mit höheren Prämien)

Wichtig für Sie:
– Unsere Praxis bleibt weiterhin für Sie da
– Ihre medizinische Betreuung ist weiterhin möglich
– Wir sind in Abklärung mit den zuständigen Stellen
– Eine zukünftige Lösung wird geprüft

Diese Abklärungen laufen aktuell noch.

Falls Sie ein Schreiben der Helsana erhalten haben oder unsicher sind, melden Sie sich bitte bei uns, wir unterstützen Sie gerne.